お声を受けてからの発言を控えておりましたのは、私たちの存在意義について想いを巡らせ、考えを深めていたからです。
改めまして、私たちどのような想いでの取り組みをはじめたのか、何を実現したいのかを私たちの言葉でお伝えしたいと思います。
スープ専門店チェーンを運営するスープストックトーキョー、赤ちゃん連れの客に離乳食を無償提供すると表明し、一部の利用者から「一人客利用しづらくなる」などと批判を浴びたとを受け、同社は4月26日、声明を発表した。
声明では、離乳食提供は「子連れだからと外食をためらう人の助けになれば」と考えて始めたと説明した上で、「特定の顧客だけを優遇するとはない」などと表明。“炎上”に対して安易に謝罪せず、自社のスタンスを貫く毅然とした態度に称賛集まっている。
同社は4月25日から全店舗で、離乳食（後期）の無料提供を開始。18日にれを予告したとろ、歓迎の声上った一方で「一人客入りづらくなる」「子連れは長居するので回転悪くなる」などの批判も集まり、賛否両論渦巻く炎上状態になっていた。
れを受けて同社は26日、声明を発表。自由な食事ままならない人々に食を提供する食のバリアフリー化、「Soup for all!」の取り組みの一環として、「子連れだから」と外食をためらう人の助けになりたいという意図で、離乳食の無償提供を決めたと説明した。
さらに「私たちは、お客様を年齢や性別、お子さま連れかどうかで区別をし、ある特定のお客様だけを優遇するような考えはない」などと述べている。
「素晴らしい炎上対応」
企業の施策Twitterなどで批判され、炎上するとはよくある。適正な批判の場合もあれば、今回の事例のように、いわば難癖から炎上膨らむともある。
企業側はどのようなケースでもまず「世間を騒せたと」などを謝罪するケース多かった。だ、スープストックはそういった慣例には従わず、自社のスタンスを貫く声明を発表。「毅然としている」「素晴らしい炎上対応だ」などと称賛集まっている。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2304/27/news096.html
前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1682593360/
引用元: ・スープストックトーキョー“離乳食無償提供で炎上”に声明「毅然とした態度に称賛」 ★３ [Gecko★]
なんか一連の騒ぎからチラクーポン配布のタイミングといいセットアップ臭いな。
スープという料理を通じて身体の体温をあげるだけではなく、心の体温をあげたい。
そんな願いを一杯のスープに込めた事業を行っています。
その理念のもと、さまざまな理由で食べるとへの制約あったり、自由な食事ままならないという方々の助けになれればと「Soup for all!」という食のバリアフリーの取り組みを推進しています。
れまでの取り組みでは、
・グルテンフリーや、ベジタリアン対応スープの販売
・ハラル商品の開発（現在は終売しています）
・咀嚼困難な方にも外食時のサポートできるよう、咀嚼配慮食サービスの開始
・ロナ禍での医療従事者への食事の無償提供
などを行ってきました。
今後は、病院食や介護食、減塩食、非常食などについても研究や開発を進めていく予定です。
のたびの「離乳食後期の全店無料提供」は、の「Soup for all!」の取り組みのひとつであり、小さなお子様連れという理由で外食店での飲食をためらう方の助けになればと始めたものです。
一部店舗で実施してきた取り組みでした、多くのお客様から好評をいただき全国の店舗にて開始するとにいたしました。
実際にお越しいただいた際には、狭い店内ではサービス行き届かず不便をおかけするともあるかもしれません、心を込めてお迎えさせていただきます。どうぞ気兼ねなく利用ください。
（続く）
https://www.soup-stock-tokyo.com/story/sst.babyfood20230426/
私たちは、お客様を年齢や性別、お子さま連れかどうかで区別をし、ある特定のお客様だけを優遇するような考えはありません。
私たちは、私たちのスープやサービスに価値を見出していただけるすべての方々の体温をあげていきたいと心から願っています。皆さまからの意見を受け止めつつ、れからも変わらずひとりひとりのお客様を大切にしていきます。
世の中の環境の変化激しい中、社会抱える課題もさまざまです。それらを私たちすべて解決できるとは思っていません。でも、小さくてもできるともあるとまじめに思っています。
ひとつひとつです、れからも「Soup for all!」の取り組みを続けていきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
https://www.soup-stock-tokyo.com/story/sst.babyfood20230426/
そりゃそうだ。商売だからな。
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店の作りカウンターのマクドとかスタバの様な店なのに
離乳食？？ って話でしょ
まさか現状のまま無償提供サービスだけプラスすんのかね
昔より1.5倍くらいに上ってるよな
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値上げしまくってるだろ
クソキタダで食ってたらスープとカレーっかけてやるわw
犯罪予告きた
いつも相手の男の金の事と自分の利益の事しか考えてない。
思いやりとか相手にしてあげるという発想無い。
あんな感じの人のクレームしてんだろうな…
広告料いらないもんな
店舗よりはそっちに注力した方いいんじゃないかな
店舗はあくまでもアンテナョップみたいな感じで
かつやの豚汁定食でええと思う
もしくはフォルクスやステーキのどんのスープバー辺りで
安飯屋とかテテの中華とかオッサンしかおらんだろ
マルウェアばら撒うと必だなピペキチイ
どうなるか楽しみな実験やな
離乳食必要な子供いるのに
長居するのはく少数だろうな
？？？
それをやろうとしてるから叩かれたんじゃないの？
大人に対しては変わらんでしょ
そんなのを店名にする？
なら炊き出し屋に改名したらどう
かつや方式で行く事に1枚貰えるみたいな
世の中には学割とか小学生以下半額みたいなサービスで溢れてるけど、そういうのには発狂しないもんな…
後にはわぁわぁぎゃあぎゃあ店内やSNSで騒いで金を大して落とさない面倒客残る。彼らは飽き性でいつの間にか姿を消す。無料サービスはラーメン屋の半ライスくらいにしとかないとな。
そいつらに媚びる理由などない
赤ちゃん連れ歓迎として客入るのはむしろ都会の店舗とは思う
だから都会の店舗でも改装できるとろはやって、それすら無理なとろはテイクアウトでサービスすれば良かったのにとどーしても思ってしまうんだよなの政策
そうしとけば既存顧客にっかりされず、赤ちゃん連れもゲットできただろうにと思ってしまうんだわ
特定客を優遇するとはないって言ってるくせに子連れ客優遇はするのね
離乳食無償提供ってのは紛れもなく優遇だろ
有償で離乳食用意してお待ちしていますじゃいかんのか
じゃあ一人の客には同程度の何をサービスすんの?ってなる
離乳食なんてレトルトで100円ちょいで買える
その時期の子供連れて外出するなら荷物に常備してる
それを使わなくていいかな、程度のサービス
それを過敏に反応して、動物園になる！乞食押し寄せる！
なんて言ってるのは私はです、と言ってるのと同じ。
1円安い価格で買う為にスーパーに大行列してる
頭の悪い連中沢山いるんですよ
日本人の民度として離乳食目的でそれしか貰わず席を占拠するタイプいるとは思えない。
それわかってたら誰も行かないだろうな
